Servicevoorwaarden

lgemene Voorwaarden voor VitaMag

Inleiding

Deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen de "Voorwaarden") zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden door VitaMag, gevestigd te Tijnmuiden 59, 1046 AK, Amsterdam, Nederland. Door gebruik te maken van onze diensten, producten of deze website, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je gebruik maakt van onze diensten.

Identiteit Ondernemer

VitaMag is een onderneming die de volgende gegevens bevat:

  • Naam ondernemer: Vita Mag

  • Adres: Tijnmuiden 59, 1046 AK, Amsterdam

  • KvK-nummer: 88177947

  • BTW-nummer: NL004552662B79

  • E-mail: info@vitamagshop.com

Artikel 1: Definities

In deze Voorwaarden wordt verstaan onder:

  • "VitaMag": De onderneming die de producten en diensten levert.

  • "Consument": De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met VitaMag.

  • "Overeenkomst": De overeenkomst die tot stand komt tussen VitaMag en de Consument betreffende de aankoop van producten of diensten via de website of op andere wijze.

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten van VitaMag, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Door een bestelling te plaatsen bij VitaMag ga je akkoord met de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 3: Bestellen en Overeenkomst

3.1 Een bestelling is pas definitief wanneer de Consument een bevestiging ontvangt van VitaMag. Deze bevestiging wordt per e-mail verstuurd naar het door de Consument opgegeven e-mailadres.

3.2 VitaMag behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld in geval van onjuistheden op de website, zoals prijsfouten, of als de Consument zich niet houdt aan de voorwaarden.

3.3 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de betaling is ontvangen en de bestelling is bevestigd.

Artikel 4: Prijzen en Betaling

4.1 Alle prijzen op de website van VitaMag zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

4.2 VitaMag behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen, maar de prijzen op het moment van bestelling zijn bindend.

4.3 Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de website zijn aangegeven. De betaling is pas voltooid wanneer de betaling is goedgekeurd en ontvangen door VitaMag.

Artikel 5: Levering

5.1 VitaMag streeft ernaar om bestellingen binnen 0–1 werkdag te verwerken en te verzenden. De verwachte levertijd is meestal 2–4 werkdagen, afhankelijk van de locatie van de Consument.

5.2 Indien een levering niet mogelijk is, zal VitaMag de Consument zo snel mogelijk informeren en het betaalde bedrag, indien van toepassing, terugbetalen.

5.3 De verantwoordelijkheid voor het product gaat over op de Consument zodra de bestelling is geleverd op het opgegeven adres.

Artikel 6: Herroepingsrecht

6.1 De Consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.

6.2 De Consument kan de herroeping uitoefenen door VitaMag op de hoogte te stellen van de beslissing om de overeenkomst te herroepen via e-mail naar info@vitamagshop.com.

6.3 De Consument dient het product binnen 14 dagen na herroeping terug te sturen naar VitaMag. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de Consument.

6.4 Het product moet in onbeschadigde staat, in de originele verpakking en ongebruikt worden geretourneerd.

6.5 VitaMag zal het volledige aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product terugbetalen.

Artikel 7: Garantie en Klachten

7.1 VitaMag biedt een garantie op de producten die deugdelijk functioneren en voldoen aan de verwachtingen van de Consument.

7.2 Indien een product defect is of niet voldoet aan de verwachtingen, kan de Consument binnen 14 dagen na ontvangst een klacht indienen via info@vitamagshop.com

7.3 VitaMag zal de klacht onderzoeken en, indien gerechtvaardigd, het defecte product vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen.

Artikel 8: Aansprakelijkheid

8.1 VitaMag is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van de producten of voor schade die ontstaat door een fout van de Consument.

8.2 VitaMag is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of verlies van gegevens.

8.3 De aansprakelijkheid van VitaMag is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat de Consument heeft betaald voor het betreffende product.

Artikel 9: Privacy

9.1 VitaMag verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming. Voor meer informatie over hoe we jouw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, verwijzen we naar ons Privacybeleid.

Artikel 10: Intellectuele Eigendomsrechten

10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten, diensten en website van VitaMag zijn eigendom van VitaMag of haar licentiegevers.

10.2 Het is de Consument verboden om zonder toestemming van VitaMag de inhoud van de website of de producten te verveelvoudigen, distribueren of openbaar te maken.

Artikel 11: Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1 Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

11.2 In geval van een geschil zal de Consument eerst proberen in onderling overleg tot een oplossing te komen. Als dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 12: Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

12.1 VitaMag behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website van VitaMag. De gewijzigde voorwaarden zijn van kracht vanaf het moment van publicatie.

Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over deze Algemene Voorwaarden, kun je contact opnemen via: