Privacybeleid

Laatste update: 14 oktober 2025

VITAMAG beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). VITAMAG wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan jou te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of een andere transactie uitvoert via de Diensten, of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Gebruiksvoorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot de verzameling, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van de Diensten of toegang te krijgen tot een van de Diensten, erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonlijke Gegevens die We Verzamelend of Verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke gegevens" gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon kan identificeren of redelijkerwijs kan worden gekoppeld aan jou. Persoonlijke gegevens omvatten geen informatie die anoniem wordt verzameld of die is geanonimiseerd, zodat deze niet kan worden geïdentificeerd of redelijkerwijs kan worden gekoppeld aan jou. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken, inclusief inferenties die zijn afgeleid van deze persoonlijke gegevens, afhankelijk van hoe je interactie hebt met de Diensten, waar je woont, en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.

• Financiële informatie, waaronder creditcard, betaalpas, en financiële accountnummers, betaalpasgegevens, financiële accountinformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.

• Accountinformatie, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

• Transactie-informatie, waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagentje plaatst, toevoegt aan je verlanglijst, of koopt, retourneert, ruilt of annuleert en je vorige transacties.

• Communicatie met ons, inclusief de informatie die je opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een klantenservice-aanvraag verstuurt.

• Apparaatgegevens, inclusief informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.

• Gebruiksinformatie, inclusief informatie over je interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer je interactie hebt met of navigeert door de Diensten.

Bronnen van Persoonlijke Gegevens

We kunnen persoonlijke gegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Direct van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert, of anderszins persoonlijke gegevens aan ons verstrekt.

• Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld van je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

• Van onze serviceproviders, bijvoorbeeld wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologieën mogelijk te maken en wanneer zij jouw persoonlijke gegevens namens ons verzamelen of verwerken.

• Van onze partners of andere derden.

Hoe We Jouw Persoonlijke Gegevens Gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons interacteert of welke Diensten je gebruikt, kunnen we persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Diensten leveren, aanpassen en verbeteren: We gebruiken jouw persoonlijke gegevens om je de Diensten te leveren, inclusief om onze overeenkomst met jou uit te voeren, betalingen te verwerken, bestellingen te vervullen, je voorkeuren en interesse-items te onthouden, je meldingen te sturen met betrekking tot je account, aankopen, retouren, ruilen of andere transacties te verwerken, je account te creëren, onderhouden en beheren, verzending te regelen, retouren en ruilen mogelijk te maken, je in staat te stellen beoordelingen te plaatsen, en een op maat gemaakte winkelervaring te creëren, zoals het aanbevelen van producten die verband houden met je aankopen. Dit kan het gebruik van jouw persoonlijke gegevens omvatten om de Diensten beter aan te passen en te verbeteren.

• Marketing en advertenties: We gebruiken jouw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotionele doeleinden, zoals het versturen van marketing, advertenties en promotionele communicatie via e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, inclusief op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagentje hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Diensten.

• Beveiliging en fraude-preventie: We gebruiken jouw persoonlijke gegevens om je account te verifiëren, een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, fraude, illegale, onveilige of schadelijke activiteiten te detecteren, onderzoeken of actie te ondernemen met betrekking tot dergelijke activiteiten, de openbare veiligheid te beschermen, en onze Diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account registreert, ben je verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountgegevens. We raden ten zeerste aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.

• Communicatie met jou: We gebruiken je persoonlijke gegevens om je klantenservice te bieden, om snel te reageren op je vragen, om effectieve diensten te leveren en om onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.

• Juridische redenen: We gebruiken je persoonlijke gegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige juridische verzoeken, inclusief verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om te onderzoeken of deel te nemen aan civiele ontdekkingen, potentiële of daadwerkelijke rechtszaken, of andere juridische procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleid te handhaven of te onderzoeken.

Hoe We Persoonlijke Gegevens Openbaar Maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we jouw persoonlijke gegevens openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden, zoals beschreven in dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen onder andere het volgende omvatten:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die diensten voor ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).

• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te bieden en advertenties aan jou te tonen. Bijvoorbeeld, we gebruiken Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met derden op basis van je online activiteit met verschillende handelaren en websites.

• Wanneer je ons vraagt of toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden openbaar te maken, bijvoorbeeld om producten te verzenden of via het gebruik van sociale media-widgets of login-integraties.

• Met onze affiliates of binnen onze corporate groep.

• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke verplichtingen, om onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om onze Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, die persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten voor jou te verbeteren en aan te bieden. Gegevens die je naar de Diensten verzendt, worden overgedragen aan en gedeeld met Shopify en derde partijen die mogelijk in andere landen gevestigd zijn dan waar je woont. Shopify is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonlijke gegevens, inclusief voor het beantwoorden van verzoeken om je rechten over het gebruik van je persoonlijke gegevens uit te oefenen.

Lees meer over hoe Shopify jouw persoonlijke gegevens gebruikt in het Shopify Privacybeleid.

Derde Partij Websites en Links

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als je links volgt naar sites die niet door ons worden beheerd, dien je hun privacy- en beveiligingsbeleid te raadplegen. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites.

Gegevens van Kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen, en we verzamelen niet opzettelijk persoonlijke gegevens van kinderen onder de wettelijke leeftijd in jouw jurisdictie.

Beveiliging en Bewaring van Je Gegevens

We kunnen geen perfecte beveiliging garanderen. Je gegevens kunnen tijdens de overdracht niet altijd veilig zijn. We raden aan om geen gevoelige informatie via onveilige kanalen met ons te delen.

Jouw Rechten en Keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je sommige of alle rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens uitoefenen, zoals het recht om je gegevens in te zien, te verwijderen of te corrigeren.

Klachten

Als je klachten hebt over de verwerking van je gegevens, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens.

Internationale Overdrachten

We kunnen je persoonlijke gegevens buiten je land verwerken, opslaan en overdragen.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Alle wijzigingen worden op deze website geplaatst.

Contact

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via e-mail: info@vitamagshop.com